Commercial

Domaine : Commerce

Filière : Commercial

Niveau : Technicien

Dans une fonction commerciale, le but est de développer et d’entretenir un portefeuille de clients afin de générer du chiffre d’affaires et des marges bénéficiaires. L’action commerciale s’effectue dans le cadre d’objectifs préalablement définis conformément à la politique de vente de l’entreprise.
La fonction commerciale est aussi chargée de faire remonter toute information utile à l’élaboration de la stratégie marketing, de se tenir au courant des offres concurrentielles.
Cette fonction est en interaction étroite avec toutes les fonctions de l’entreprise et participe souvent à la politique générale de l’entreprise.

LE METIER

Les commerciaux exercent dans des entreprises (sans distinction entre grandes ou PME/PMI), à caractère industriel, commerciales ou de services.
Il ressort que le commercial, dans l’exercice de sa fonction est présent dans toute entreprise amenée à être en contact directe avec sa clientèle.
Le titre de la fonction est : LE COMMERCIAL.
Appellation stipulée par les textes : LE COMMERCIAL.
Cette fonction couvre aujourd’hui deux principaux types d’activité professionnelle consistant à entretenir les relations entre l’entreprise et les tiers (Clients et Fournisseurs) :
Prospecter les marchés afin de détecter les clients et les fournisseurs potentiels
Gérer les relations clients – fournisseurs.
Le métier de commercial présente pour celui appelé à l’exercer plusieurs aspects : méthodique, administratif, juridique, technique, pédagogique avec un fil directeur qui se déroule tout au long des tâches : la fidélité de l’image de l’entreprise, la fiabilité des informations véhiculées, le respect des délais et l’efficacité des actions menées

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Permettre au stagiaire de développer les compétences lui permettant de participer activement à une action de prospection et négociation commerciale:

• Identifier un plan marketing et une étude de marché
• Identifier la démarche de prospection commerciale
• Participer à la mise en œuvre des actions de commerce international
• Caractériser l’environnement économique et social interne et externe de l’entreprise
• Exploiter les données et informations statistiques nécessaires à la stratégie marketing et prospective
• Caractériser l’environnement juridique social de l’entreprise
• Caractériser l’environnement juridique professionnel de l’entreprise

Permettre au stagiaire de développer les compétences nécessaires à la mise en œuvre et au suivi de la gestion des ventes et des approvisionnements

• Commercialiser un produit
• Contrôler les opérations et les actions de force de vente
• Assurer le suivi des stocks et des approvisionnements
• Gérer les commandes et la logistique
• Identifier les coûts dans la gestion commerciale
• Analyser et rendre compte d’une expérience en milieu professionnel
• Exploiter les données comptables relatives à la gestion commerciale
• Exploiter les données financières relatives à la gestion commerciale
• Initier une pratique commerciale en milieu professionnel

Permettre au stagiaire de développer les compétences relatives aux domaines de la communication et des NTIC spécifiques au commerce et à la gestion des relations clients fournisseurs:

• Communiquer en respectant les techniques et les règles de la langue française
• Communiquer en respectant les techniques et les règles de la langue anglaise
• Elaborer un message commercial en langue arabe
• Elaborer un message commercial en langue française
• Elaborer un message commercial en langue anglaise
• Exploiter l’outil Bureautique
• Exploiter les NTIC spécifiques à la gestion commerciale

NIVEAU D’ACCES

Pour être admis à la filière donnant accès au programme Technicien en Maintenance et Réseaux Informatiques, il faut être titulaire d’un Niveau Baccalauréat (Toutes Séries).

PERSPECTIVES D’EMPLOI ET DE REMUNERATION

L’impact de la croissance du marché national sur l’emploi favorise le développement du métier de commercial. La création de nouvelles entreprises est potentiellement génératrice d’emplois de commerciaux. L’analyse actuelle des offres d’emploi relatives au métier de commercial révèle un pourcentage assez conséquent et encourageant pour les postulants à ce métier. L’évolution et l’élargissement des marchés des entreprises font que le métier de commercial est appelé à se spécialiser et impose désormais, en plus des techniques commerciales, une bonne maîtrise de certains outils tel l’informatique, notamment l’Internet et l’Intranet.
La rémunération mensuelle moyenne pour un commercial débutant est le SMIG, et selon le type d’entreprise, le salaire d’embauche peut aller à 3000 Dhs. Cette rémunération est souvent accompagnée d’intéressements au chiffre d’affaires réalisé, le salaire étant fixé à ce moment en fonction de l’efficacité et du rendement du commercial.

POSSIBILITES D’AVANCEMENT ET DE PROMOTION

Les possibilités d’avancement et de promotion sont importantes. En effet, un commercial expérimenté peut évoluer vers des fonctions d’encadrement (Cadre commercial, responsable commercial, chef de rayon, chef de vente…). En général la durée d’expérience à partir de laquelle un commercial peut se voir confier des postes d’encadrement et de responsabilité varie en fonction de la taille de l’entreprise, du secteur d’activité et de son efficacité.

PIECES A FOURNIR

• 02 Copies CIN Légalisée
• 02 Originaux de l’attestation de scolarité (Doit contenir la mention : A quitté l’établissement au 30.06…..) ou 02 copies légalisée du baccalauréat.
• 02 Extrait d’acte de Naissance
• 06 Photos
• 06 Enveloppes Timbrées